Preguntas frecuentes

Queremos que tus compras en Estilographica te resulten sencillas y amenas; aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si no encuentras la información que estás buscando, por favor envía un email a hola@estilographica.com 

 

¿CÓMO PUEDO SABER SI HAY OFERTAS Y DESCUENTOS?

La mejor manera para que estés al tanto de todo es suscribiéndote a nuestra newsletter, en la parte inferior derecha de la web.

 

¿CÓMO PUEDO USAR UN CUPÓN DE DESCUENTO?

Es muy fácil:

añade los productos que quieras comprar a tu Cesta y haz clic en "Realizar Pedido". Introduce el código promocional en la casilla correspondiente y haz clic en "Aplicar". Continúa con el proceso de pago.

Sólo se podrá aplicar un código promocional por pedido.

 

ME INTERESA UN ARTÍCULO QUE ESTÁ AGOTADO ¿CUÁNDO VOLVERÁ A ESTAR DISPONIBLE?

Por favor, mándanos un e-mail a hola@estilographica.com indicando el producto agotado que te interesa y te enviaremos un correo en cuanto lo tengamos de nuevo en stock.

 

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?

Puedes pagar con tus tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y American Express.

Y también a través de PayPal.

En ambos casos siempre recibirás un correo electrónico confirmando tu compra.

           

¿ES SEGURO PAGAR CON MI TARJETA DE CRÉDITO?

¡Por supuesto que sí! Estilographica se toma muy en serio la protección de tus datos para garantizar que tus compras sean 100% seguras. La pasarela de pago incluye un sistema de encriptación llamado SSL (el mismo que usan los bancos para proteger tu información).

 

Para consultar la información sobre Envíos y Devoluciones, pincha aquí.